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5,400円(税込)以上お買上で送料無料(北海道・沖縄は対象外)

創業60余年の珍味屋 おつまみ専門店│KOBE伍魚福オンラインショップ

「店舗受け取り」サービスのご案内
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ご利用の流れ

KOBE伍魚福オンラインショップで注文
商品を「伍魚福オツマミドコロ 神戸三宮店」で受け取れます

  • 1.WEBで商品を選ぶ
  • 2.店舗受取を選択
  • 3.商品発送の連絡
  • 4.お店で受取り
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ご利用方法

ご注文は簡単!
ご購入の際に店舗受け取りの必要項目を記入するだけ

STEP1

ご希望の商品をカートへ入れ、ご注文手続きの「通信欄」まですすみ、「変更」を選択します。

STEP1

ご希望の商品をカートへ入れ、ご注文手続きの「通信欄」まですすみ、「変更」を選択します。
※送料無料条件を満たしていない場合、ご注文時は送料が加算されますが、弊社にてご注文確認後に取り消し、後ほど合計金額を訂正したメールにてご案内します。
※「店舗受け取り」ご希望の場合は、お届け先はご自宅住所をご記入ください。

STEP2

ご注文手続き画面の「通信欄」へ必要項目「店舗受け取り」と「来店日時」を記入します。

STEP2

※「店舗受け取り」をご利用いただけるのは、
「伍魚福オツマミドコロ 神戸三宮店」のみです。

※店舗は不定休のため、営業日はカレンダー
https://www.gogyofuku.co.jp/shop)ご確認くださいますようお願いいたします。

通信欄にお引き取り予定日次のご記入をお願いいたします。
ご記入例)店舗受け取り 12月28日 15:00

※ご注文後2営業日以降のお日にちをご指定ください(火~日曜日の受取)。月曜日に受取をご希望の場合、受付は前週の金曜日07:59までとさせていただきます。

STEP3

商品のご準備が完了しましたら、メールにて
「店舗への商品発送のご案内」をお送りします。

STEP3

「店舗への商品発送のご案内」送信の翌営業日、店舗に商品が届きます。

STEP4

「伍魚福オツマミドコロ神戸三宮店」へ直接ご来店下さい。

STEP4

※食品のため、お引取はご指定の日時厳守でお願いいたします。商品発送後、お引取日時の変更がある場合はお問い合わせ窓口まで(MAIL:kobegogyo@gogyofuku.co.jp
電話:0120-00-5735(日・祝を除く9:00~17:00))必ずご連絡をお願い致します。

ご指定の日時までにご来店、事前のご連絡がない場合は、こちらで処分させていただく場合がございます。ご理解賜りますようお願い致します。

※「伍魚福オツマミドコロ 神戸三宮店」は不定休のため、営業時間を営業カレンダー
https://www.gogyofuku.co.jp/shop)よりご確認くださいますようお願い申し上げます。

ご注意事項

ご注文の前に必ずご確認をお願いいたします

■ご利用可能な決済について
本サービスは、クレジットカード、Amazon Pay、PayPay決済のみ対応しております。代金引換はご利用いただけません。ご注文金額にかかわらず、送料は無料です。

■店舗受け取りについて
店舗受け取りサービスは「伍魚福オツマミドコロ 神戸三宮店」でのみ行っております。お引取が難しい、来店日時がご不明な場合は、通常注文でご自宅への配送をお願いします。

※伍魚福オツマミドコロ 神戸三宮店は不定休のため、本サービスをご利用の際は営業カレンダー
https://www.gogyofuku.co.jp/shop)より事前にご確認ください。
※決済が確定いたしますと、店舗受取からご指定先への配送への変更は承ることができません。予めご了承下さい。

■商品の保管期間について
お客様のお荷物は最短で「店舗への商品発送のご案内」の翌営業日にお店に到着します。

※お店に商品が到着した際に、ご到着をお知らせするメールはお送りしておりません。商品到着の有無はお問合せ下さい。
(MAIL:kobegogyo@gogyofuku.co.jp、電話:0120-00-5735(日・祝を除く9:00~17:00))

ご指定日にご来店いただく事が難しい場合は、お問合わせ窓口(MAIL:kobegogyo@gogyofuku.co.jp、電話:0120-00-5735(日・祝を除く9:00~17:00))までご連絡ください。
ご連絡がなく、ご指定日を過ぎますと自動的に返品になりますのでご注意ください。

※天候の影響や災害などにより、店舗着日よりもお届けが遅れる場合がございます。
商品の到着が遅れる場合は、メールにてご連絡させて頂きます。

※弊社からのご連絡は全てメールにてお送り致します。
「URLリンク規制」や「ドメイン認証規制(携帯アドレス以外のメール受信拒否)」などのフィルター設定をされている場合は、解除または「kobegogyo@gogyofuku.co.jp」を受信できるよう設定をお願いいたします。

■商品のお渡しについて
ご本人様確認のため「発送通知メール」または「注文履歴」に記載されている、お名前とご注文コード(12桁)を確認させて頂きます。
お受取りの際は、お名前とご注文コード(12桁)のご用意をお願いします。

店舗のイベント期間中など混雑時はお渡しまでにお待たせしてしまう場合がございます。予めご了承ください。

■販売価格について
オンラインショップ、直営店では同じ商品であっても、企画等により販売価格が異なる場合がございます。予めご理解くださいますようお願いします。

■キャンセル/返品/交換について

  • ・オンラインショップにて購入された商品のキャンセル、返品、交換は受取り店舗では承ることができません。
    また、当店は食品を販売しておりますため、お客様都合のキャンセルはお受けいたしかねます。
    ご注文いただいた商品とお渡しの商品が異なる、万が一商品に不備がございます場合は大変お手数ですが、お問合わせ窓口(MAIL:kobegogyo@gogyofuku.co.jp、電話:0120-00-5735(日・祝を除く10:00~17:00))よりご連絡ください。
  • ・発送前のキャンセルは、当店から直営店舗への発送日前日までの受け付けいたします。発送日当日以降の場合、キャンセルはできません。
  • ・ご注文完了後の他の商品との交換、追加のご依頼はお受けいたしかねます。一度キャンセルした後に、再購入となりますのでお問合わせ窓口(MAIL:kobegogyo@gogyofuku.co.jp、電話:0120-00-5735(日・祝を除く10:00~17:00))よりご連絡をお願いたします。
  • ・返品/交換についての詳細は、返品特約をご確認ください。
    →返品特約(https://gogyofuku.com/p/about/return-policy)はこちら